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Meu pedido foi fechado com o preço errado
Promoção não foi aplicada ao cluster de clientes
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O pedido não avança após o status "Preparando entrega"
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Preparando entrega
O pedido da minha loja foi cancelado
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O pedido não avança após o status "Pronto para manuseio"
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Trigger no Master Data v2 não funciona
Master Data v2
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Não consigo visualizar uma página no Admin
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