Nenhuma solução é capaz de impedir completamente que um site seja clonado. No entanto, existem práticas e ferramentas que dificultam a clonagem, ajudam na detecção precoce de cópias falsas e agilizam sua remoção.
Neste artigo, você encontra orientações para proteger sua loja e minimizar os impactos de eventuais tentativas de clonagem.
Monitore sua loja com soluções de Threat Intelligence
Para detectar rapidamente cópias falsas, integre sua loja a ferramentas de monitoramento oferecidas por empresas de Threat Intelligence.
Essas soluções funcionam por meio da inserção de um script invisível na página oficial da loja, que não afeta a experiência do usuário nem o desempenho do site. Quando esse script identifica que o conteúdo da página foi copiado para um domínio não autorizado, ele emite alertas em tempo real para a equipe responsável.
Marque e monitore o conteúdo com hashes
Outra medida de proteção consiste em aplicar algoritmos de hash, como SHA256, para marcar digitalmente os conteúdos do seu site. Esses algoritmos são fórmulas matemáticas que convertem qualquer informação, como textos, imagens ou arquivos, em uma sequência única de caracteres, chamada hash.
Essa técnica permite monitorar se o conteúdo do seu site foi replicado em outros domínios, já que o hash permanece o mesmo. Ao identificar o uso indevido de um hash conhecido, é possível agir rapidamente para investigar a origem e solicitar a remoção do site clonado.
Proteja sua marca contra typosquatting
O typosquatting é uma técnica que utiliza domínios com grafias similares à do seu site oficial, explorando erros de digitação comuns para enganar visitantes. Uma maneira de se proteger é registrar domínios com variações comuns do nome da sua marca ou loja. Isso ajuda a evitar que terceiros usem versões semelhantes do seu domínio para fins maliciosos.
Estabeleça um processo de takedown
Caso você identifique um site falso que esteja se passando pela sua loja, é importante ter um procedimento claro para solicitar a remoção desse conteúdo. Uma das formas mais comuns é o envio de um pedido de takedown, com base em leis como a DMCA (Digital Millennium Copyright Act).
Esse tipo de solicitação extrajudicial pode ser feito diretamente aos provedores de hospedagem ou serviços de domínio do site fraudulento, exigindo a remoção por violação de direitos autorais ou uso indevido de marca.
Utilize o protocolo HTTPS
Certifique-se de que todas as páginas da sua loja utilizem HTTPS, garantindo que os dados trafeguem por uma conexão segura. Sites clonados muitas vezes usam HTTP ou certificados inválidos, o que pode ser um indicativo de que não se trata de uma página legítima.
Saiba mais sobre como ativar HTTPS na sua loja VTEX em Alterar as páginas do site para o protocolo HTTPS.
Acompanhe a presença online da sua marca
Monitorar a presença digital da sua empresa é uma etapa essencial para prevenir fraudes. Esteja atento(a) a menções da marca em redes sociais, em mecanismos de busca e em anúncios.
Verifique se as campanhas estão sendo exibidas conforme o esperado e se há alguma queda incomum no engajamento, o que pode indicar problemas de reputação ou até mesmo fraudes em andamento. Manter esse monitoramento ativo permite agir rapidamente quando algo fora do padrão é identificado.