A VTEX lamenta a saída de um cliente e compreende que as necessidades e circunstâncias de parceiros de negócios podem mudar. Apesar de lamentar a decisão de rescindir o contrato, a VTEX está comprometida em tornar esse processo o mais simples e transparente possível, para garantir uma transição tranquila.

Para rescindir o contrato com a VTEX, é preciso entrar em contato com o suporte financeiro. Para Brasil, Argentina e Colômbia é preciso seguir as orientações nos seguintes artigos:

• Solicitar rescisão contratual no Brasil
• Solicitar rescisão contratual na Argentina e Colômbia