Após finalizar a transmissão no Bundle ou em um estúdio externo e quando seu status estiver como Finalizado, oculte o componente Live Shopping ou remova o código, de acordo com a solução de frontend da sua loja. Enquanto essa ação não for realizada, o público continuará vendo uma tela preta no site ou na landing page.
Verifique as instruções específicas para a sua solução frontend:
Para evitar que os espectadores vejam uma tela preta no final da transmissão, é possível exibir uma imagem de encerramento, conforme explicado a seguir:Antes de finalizar a transmissão, exiba a imagem de encerramento no Bundle ou em um estúdio externo.Oculte o componente Live Shopping ou remova o código da loja (conforme descrito nas próximas seções).Aguarde cerca de 10 minutos após exibir a imagem para que o cache seja atualizado.Finalize o evento.
Store Framework (VTEX IO)
Para lojas que usam Store Framework, você pode ocultar o componente Live Shopping no Site Editor seguindo os passos abaixo:
- No Admin VTEX, acesse Storefront > Site Editor, ou digite Site Editor na barra de busca no topo da página.
- Na lista Blocos, no lado direito da página, selecione o bloco do Live Shopping .
- Desative a opção
Mostrar componente. - Clique em
Salvar.
Após salvar a configuração do componente Live Shopping no Site Editor, as alterações podem levar de cinco a dez minutos para serem refletidas no storefront. Enquanto a página estiver sendo atualizada, recomendamos exibir uma imagem de encerramento do evento.
CMS - Portal Legado
Para lojas que usam o CMS - Portal Legado, é necessário remover o script do Live Shopping seguindo os passos abaixo:
- No Admin VTEX, acesse Storefront > Layout, ou digite Layout na barra de busca no topo da página.
- Clique em CMS > Templates HTML.
- Exclua o script do Live Shopping do arquivo HTML em que foi adicionado.
- Clique em
Salvar templateno canto superior direito do template.
Headless CMS
Para lojas que usam Headless CMS, é necessário remover o script do Live Shopping do arquivo HTML em que foi adicionado.