Assim que a transmissão terminar e o evento tiver o status Finalizado, você poderá acessar a gravação do evento seguindo os passos abaixo:

1. No Admin VTEX, acesse Aplicativos > Live Shopping > Eventos > Informações do evento.
2. Na seção Gravação do evento, você pode selecionar duas opções:
   • Enviar para o email: você receberá um link da gravação no seu email em até 60 minutos.
   • Download: o arquivo de gravação será baixado em seu computador. O tempo de processamento vai depender da duração do evento, mas você poderá acompanhar o progresso do download.
3. Verifique seu email ou os arquivos baixados no seu computador para acessar a gravação do evento no formato .mp4.

Não saia da página enquanto a gravação estiver sendo baixada. Caso contrário, o processo será interrompido.