Por meio da tela de contas no Admin VTEX (Aplicativos > Customer Credit > Contas), você pode ter acesso a informações de todas contas cadastradas no app do Customer Credit em sua loja.
Ao clicar sobre o nome de uma conta específica, a tela Detalhes da conta exibirá os seguintes de dados:
- Informações do Titular
- Status de crédito
- Títulos emitidos
- Extrato de utilização
- Dependentes adicionais
- Encerramento de conta

Titular
Apresenta informações sobre o status da conta (ativa, inativa), código de identificação, documento e email cadastrados do titular, datas de abertura da conta e da última atualização de dados.
Status
Exibe o valor do crédito disponível para o cliente utilizar em compras e o valor total a ser pago (em títulos), por compras já realizadas utilizando o Customer Credit como meio de pagamento.
Quando o cliente realiza uma compra utilizando o Customer Credit, mas o pedido ainda não foi faturado (título emitido), o campo Crédito reservado também é exibido nesta tela contendo a informação do valor do pedido.
Gerenciar
Indica o valor máximo de crédito concedido ao cliente e a tolerância a ser utilizada em compras. Estes valores podem ser editados a qualquer momento.
Títulos
Lista contendo as seguintes informações sobre todos os títulos emitidos em compras realizadas pelo cliente:
- Data de vencimento
- Observação (mensagem específica para um título)
- Id do pedido
- Valor do título
- Status do título (Aberto, Pago, Cancelado, Vencido)
Extrato
Exibe um relatório de todas as movimentações de pagamento e títulos realizadas para o cliente durante um período selecionado.
Dependentes adicionais
A funcionalidade Dependentes adicionais permite que o cliente possa compartilhar os créditos disponíveis para compras com outras pessoas cadastradas na conta.
Para cadastrar um novo dependente, siga os passos abaixo:
- Dentro da conta do cliente, em Dependentes adicionais, clique em
NOVO
. - Insira o email da pessoa a ser adicionada como dependente na conta do cliente.
- Clique em
CONFIRMAR
.
A partir deste momento, o cliente e seu dependente poderão utilizar de forma compartilhada o valor em Crédito disponível para realizar suas compras por meio do Customer Credit.
Encerramento da conta
Caso deseje encerrar a conta do cliente, na seção Outros, clique em FECHAR CONTA
.
Uma conta do Customer Credit fechada não poderá ser reaberta novamente e os dados de títulos, extrato e dependentes adicionais serão apagados. Entretanto, após concluir o encerramento da conta, caso deseje, você poderá abrir uma nova conta para o cliente utilizando o mesmo email da conta encerrada.