A tela de Títulos no Admin VTEX (Aplicativos > Customer Credit > Títulos), permite que você tenha acesso as informações de todos títulos emitidos por clientes cadastrados no Customer Credit em sua loja. Por meio desta funcionalidade, você pode executar as seguintes ações:
Filtro de títulos
Para selecionar a lista de títulos a ser exibida é possível clicar em um dos quatro status (Aberto, Pago, Cancelado ou Vencido), ou inserir o número de identificação do pedido para qual o título foi emitido.
No Customer Credit, todos os títulos são criados com o status Aberto.
Detalhes do título
Ao clicar sobre um título específico, a página Detalhes do título apresenta as seguintes informações: valor do título emitido, data de vencimento, link de pagamento (caso exista), identificação da conta onde foi emitido, identificação do pedido e observações (mensagens específicas sobre o título).
Liquidar títulos
Para facilitar o processo de pagamento de um título, é possível fornecer um link de pagamento diretamente ao cliente. Este link pode ser adicionado no título de duas formas:
- Utilizar a função
IMPORTAR
para inserir dados de uma planilha .csv. - Via endpoint PUT Change Invoice do Customer Credit API.
Após você realizar um dos procedimentos acima, o cliente terá acesso ao botão PAGAR que ficará disponível na sua área do cliente no site da loja (Minha Conta > Meus Créditos).
Liquidação individual
Após confirmar o pagamento de um título, você pode liquidá-lo da seguinte forma:
- No Admin VTEX, acesse Aplicativos > Customer Credit > Títulos, ou digite Títulos na barra de busca no topo da página.
- Clique sobre o título desejado.
- Na página Detalhes do título, clique sobre Marcar como pago.
- Na página de Títulos, confirme que o status do título está indicado como Pago.
Liquidação em massa
Caso você deseje confirmar o pagamento de vários títulos ao mesmo tempo, siga os passos abaixo:
- No Admin VTEX, acesse Aplicativos > Customer Credit > Títulos, ou digite Títulos na barra de busca no topo da página.
- Clique no botão
EXPORTAR
. - Acesse a planilha .csv baixada e modifique a informação do campo
Status
paraPaid
nas linhas correspondentes ao títulos que deseja liquidar. Salve a planilha. - Clique no botão
IMPORTAR
. - Selecione ou insira a planilha .csv no espaço Solte aqui seu CSV ou escolha ou arquivo.
- Clique no botão
IMPORTAR ARQUIVO
. - Após a planilha ser carregada no Admin, verifique na tela de Títulos se os títulos atualizados estão descritos como Pago.
Liquidação por API
Você também pode liquidar um título por meio do endpoint PUT - Change invoice. Para mais informações sobre os endpoints da API de Customer Credit , acesse Customer Credit API - Overview.