Este artículo describe las etapas para transmitir tu evento desde el estudio Bundle.

Si utilizas otro estudio, consulta Utilizar estudios externos y no dupliques la transmisión del evento en Bundle. Live Shopping permite solo una transmisión por estudio, y la plataforma reconocerá únicamente el primer estudio que transmita el evento.

Este proceso abarca las siguientes etapas:

1. Iniciar el evento
2. Iniciar la transmisión
3. Finalizar la transmisión

Durante la transmisión, pueden ajustarse algunas configuraciones, mientras que otras no están disponibles:

• ✅ Puedes configurar el chat.
• ✅ Puedes realizar cambios en las colecciones de productos.
• ✅ Puedes configurar recursos visuales.
• ✅ Puedes ajustar la configuración de audio y video (solo estudios externos).
• ❌ No puedes cambiar el layout.

Para iniciar la transmisión, tu evento debe estar activado y el status debe ser En vivo, ya que solo los eventos activados tienen todas las opciones de configuración habilitadas.

Para más información, consulta el artículo Iniciar un evento.

Para iniciar la transmisión en vivo sigue los pasos a continuación.

Recomendamos tener una imagen de relleno antes de iniciar el evento para ajustar las últimas configuraciones. De esta forma, tu audiencia verá la imagen elegida.

1. En el Admin VTEX, accede a la página Apps > Live Shopping > Eventos > Información del evento.
2. En la sección Estudio de streaming, haz clic en Acceder para ir al estudio Bundle.
3. Después de iniciar sesión en la página My Studio en Bundle, haz clic en Go Live en la esquina superior derecha de la página. Si observas el mensaje Loading, espera unos segundos para que se muestre el botón de inicio de la transmisión.
4. En la ventana de confirmación, haz clic en Yes.

Después de la cuenta regresiva de cinco segundos en el reproductor, la transmisión comenzará y el contenido en vivo se mostrará a tu audiencia.

Como administrador, puedes finalizar la transmisión del evento para todos o salir del estudio Bundle mientras el evento sigue transmitiéndose en vivo.

Los principales escenarios para cada opción son los siguientes:

• Salir del estudio Bundle sin interrumpir la transmisión: cuando otra persona sea el anfitrión del evento y deseas salir del estudio. Esta acción mantendrá el status del evento como En vivo.
• Finalizar la transmisión para todos: cuando el evento haya terminado y deseas detener la transmisión por completo. Esto cambiará el status del evento a Finalizado.

Cuando el evento presenta el status Finalizado, ya no será posible transmitir en vivo a tu audiencia, y solo se podrá mostrar la grabación o iniciar un nuevo evento.

Como administrador, puedes salir del estudio Bundle sin interferir en la transmisión en vivo de dos maneras:

1. Cerrando la página del estudio Bundle en tu navegador.
2. Haciendo clic en el botón de salir de la reunión situado en la parte inferior de la página de My Studio de Bundle, y a continuación, en Leave Meeting.

Al salir de la transmisión, si como administrador eliges la opción End meeting for all, esta terminará para todos. El evento habrá finalizado y para volver a transmitir será necesario crear un nuevo evento.

Para terminar completamente la transmisión en vivo sigue los pasos a continuación (solo para administradores):

1. En My Studio (Bundle), haz clic en End live en la esquina superior derecha de la página.
2. En la ventana, haz clic en Yes. Esta acción finaliza la transmisión en Bundle, pero todavía puedes transmitir el evento desde otro estudio.
3. En la ventana de confirmación, haz clic en Yes. Esta acción finaliza el evento en Admin VTEX, y ya no podrás reanudar el evento, ni siquiera desde otros estudios.

Otra forma de finalizar la transmisión desde Bundle es hacer clic en el botón de terminar situado en la parte inferior de la página y seleccionar End meeting for all (disponible solo para administradores). Después, verás Finalized live en la parte superior derecha de la página, indicando que la transmisión concluyó con éxito.

Observa que seleccionar la opción Leave Meeting es equivalente a salir del estudio sin interrumpir la transmisión en vivo.

Para evitar que tu audiencia vea una pantalla negra al finalizar la transmisión, puedes mostrar una imagen de cierre, como se indica a continuación:

1. Antes de finalizar la transmisión, muestra la imagen de cierre en Bundle o en un estudio externo.
2. Oculta el componente Live Shopping o remueve el código de la tienda (consulta Ocultar o remover el componente de Live Shopping).
3. Espera aproximadamente 10 minutos después de mostrar la imagen de cierre para permitir que la caché se actualice.
4. Finaliza el evento.