Este artículo solo se aplica a cuentas que transmiten eventos desde estudios diferentes de Bundle.
Además del estudio Bundle, puedes transmitir eventos de Live Shopping desde estudios externos con las mismas funcionalidades, tales como:
- StreamYard
- OBS
- Streamlabs
- vMix
Conectar un estudio externo
Para configurar soluciones de estudios externos sigue los pasos a continuación:
- Crea el evento en el Admin VTEX.
- En la página Eventos, haz clic en el botón de flecha del evento para acceder a la página de Información del evento.
- Inicia el evento.
- En la sección de Detalles, copia la información del Servidor inbound y de la Clave del servidor.
- En la configuración de transmisión del estudio externo, llena los campos como se indica a continuación:
- Servidor: ingresa el valor del servidor inbound.
- Clave del servidor: Ingresa el valor de la clave del servidor.
Antes de hacer clic en Go Live, te recomendamos colocar una imagen de relleno antes de empezar a presentar para validar la transmisión. De esta manera, puedes realizar ajustes finales sin mostrar una pantalla negra al público.
Configurar una transmisión de calidad
Una transmisión de alta calidad, incluyendo la transmisión a dispositivos con señal de internet limitada, requiere configurar los campos a continuación con valores específicos:
- Output > IngestVideoBitrate: alrededor de 2.400.528 bits/2400.528 kbps/2.4 Mb/s
- Output > IngestAudioBitrate: alrededor de 150.000 bits/150 kbps
- Video > IngestFramerate: alrededor de 30 fps
- Output > KeyframeInterval: alrededor de 2 segundos
Transmitir el evento desde un estudio externo
Después de insertar el componente de Live Shopping y utilizar la vista previa para asegurarte de que todo esté funcionando correctamente, puedes comenzar a transmitir el evento. Como los pasos varían para cada estudio, te recomendamos revisar la documentación oficial del estudio que estés utilizando.
Cuando utilices estudios externos, no intentes duplicar la transmisión a través de Bundle. Live Shopping permite una transmisión por estudio, y la plataforma reconocerá solo el primer estudio que transmita el evento.
Después de transmitir desde un estudio externo
Cuando la transmisión haya terminado y el evento tenga status Completado, debes ocultar el componente de Live Shopping o remover el script, dependiendo de tu solución de frontend. El público continuará viendo la pantalla negra en tu sitio web o landing page hasta que completes este paso.
Para ver las instrucciones completas, consulta Ocultar o remover el componente de Live Shopping.