Después de terminar la transmisión en Bundle o en un estudio externo y cuando el status del evento sea Completado, debes ocultar el componente de Live Shopping o remover el código, dependiendo de tu solución de frontend. Hasta que realices esta acción, la audiencia seguirá viendo una pantalla negra en tu sitio web o landing page.

Consulta las instrucciones que corresponden a tu solución de frontend:

• Store Framework (VTEX IO)
• CMS - Portal Legado
• Headless CMS

Para evitar que tu audiencia vea una pantalla negra al finalizar la transmisión, puedes mostrar una imagen de cierre, como se indica a continuación:Antes de finalizar la transmisión, muestra la imagen final en Bundle o en un estudio externo.Oculta el componente Live Shopping o remueve el código de la tienda (como se muestra en las siguientes secciones).Espera aproximadamente 10 minutos después de mostrar la imagen de cierre para permitir que la caché se actualice.Termina el evento.

Para tiendas que usan Store Framework, puedes ocultar el componente de Live Shopping en Site Editor siguiendo los pasos a continuación:

1. En el Admin VTEX, accede a Storefront > Site Editor, o ingresa Site Editor en la barra de búsqueda en la parte superior de la página.
2. En la lista de Bloques en el lado derecho de la página, selecciona Live Shopping.
3. Desactiva la opción Mostrar componente.
4. Haz clic en Guardar.

Después de guardar la configuración del componente de Live Shopping en Site Editor, los cambios pueden tardar entre cinco y diez minutos en reflejarse en el storefront. Mientras la página se actualiza, es recomendable mostrar una imagen de cierre al final del evento.

Para tiendas que usan CMS - Portal Legado, debes remover el script de Live Shopping siguiendo los pasos a continuación:

1. En el Admin VTEX, accede a Storefront > Layout, o ingresa Layout en la barra de búsqueda de la parte superior de la página.
2. Haz clic en CMS > HTML Templates.
3. Haz clic en delete para eliminar el script de Live Shopping del archivo HTML donde lo hayas agregado.
4. Haz clic en Save Template en la parte superior derecha de la plantilla.

Para tiendas que utilizan Headless CMS debes remover el script de Live Shopping del archivo HTML donde lo hayas agregado.