No Master Data v1, os formulários de Cliente e Endereço são criados por padrão somente na loja principal da conta. Por isso, ao criar uma multiloja, os formulários não são criados automaticamente.

Este artigo diz respeito ao funcionamento do Master Data v1. É importante avaliar qual versão do Master Data atende as necessidades ou está em uso na sua operação. Saiba mais:

• Características das versões do Master Data
• Master Data v2

Siga as instruções abaixo para cada multiloja em que desejar criar os formulários de Cliente e Endereço:

1. No Admin VTEX, acesse Configurações da loja > Storefront > Master Data.

2. Após a autenticação, acesse a URL a seguir na barra de endereços do seu navegador, de modo a fazer uma requisição GET à API: {nomedaloja}.vtexcrm.com.br/api/crm/pvt/provisioning. Substitua {nomedaloja} pelo nome da sua loja.

   Essa requisição será responsável por criar os formulários na multiloja. O resultado será uma tela em branco no navegador, que corresponde a uma resposta de status 200 OK.

3. No Master Data, clique em Configurações avançadas.

4. Na opção Deseja limpar o cache?, clique em Sim.

5. Clique na aba Aplicações para voltar à página inicial do Master Data.

6. Clique em Recarregar aplicações.

Concluídos os passos acima, os formulários de Cliente e Endereço estarão disponíveis no Master Data.