Uma loja virtual deve ter um único endereço principal, que irá apontar para os servidores da VTEX antes do lançamento oficial da loja. Veja Configurar o domínio da loja para saber as regras que o endereço precisa cumprir e como cadastrá-lo.

Para permitir o acesso à loja por outros endereços e versões sem subdomínio, é necessário configurar o redirecionamento desses endereços para o endereço principal da loja, cadastrado em Configurações da conta > Conta > Lojas no Admin VTEX. Veja exemplos abaixo:

Existem diversas maneiras de configurar redirecionamentos, sendo o uso do [htaccess](https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Learn/Server-side/Apache_Configuration_htaccess) no servidor uma das mais conhecidas. Além disso, é possível usar um redirecionamento de DNS, disponibilizado por diversos serviços, incluindo provedores de domínio, como o registro.br.

A seguir, apresentaremos instruções para configurar redirecionamentos para o endereço principal da sua loja utilizando a ferramenta Direcionar, por sua simplicidade de uso.

O Direcionar não é um serviço da VTEX e não funciona com HTTPS. Existem outros serviços similares, e a VTEX não recomenda nenhum específico. A VTEX não se responsabiliza por problemas causados por serviços externos de redirecionamento.

Para acessar a loja por meio de um endereço sem subdomínios, como www, é preciso criar um redirecionamento para o endereço principal da sua loja. Por exemplo, para ser possível acessar http://www.meusite.com a partir do endereço sem subdomínio http://meusite.com, é necessário criar um redirecionamento no seu provedor de DNS conforme as instruções abaixo:

1. Crie um registro do tipo A para a raiz do domínio, geralmente representada por ., @ ou apenas meusite.com, apontando para 52.8.174.221 (IP da Direcionar).

   Host Record: <deixe-vazio>	Type: A	To: 52.8.174.221

2. Crie um registro do tipo CNAME de redirect (ou redirect.meusite.com), apontando para www.meusite.com.direcionar.com.br.

Saiba mais sobre situações como essa em Melhores práticas para acessar a loja sem www.

A propagação do redirecionamento pode levar alguns minutos para ser concluída, a depender do provedor de DNS.

Para realizar o redirecionamento de um endereço para outro que não compartilha a mesma raiz do domínio, crie uma entrada CNAME no endereço antigo (origem do acesso), seguindo o padrão {endereçoNovo}.opts-uri.direcionar.com.br.

Por exemplo, para redirecionar de www.dominioantigo.com para www.novodominio.com.br:

• Crie uma entrada www no domínio dominioantigo.com com o CNAME www.novodominio.com.opts-uri.direcionar.com.br.

Para redirecionar de loja.algumendereco.com.br para www.site.com:

• Crie uma entrada loja no domínio algumendereco.com.br com o CNAME www.site.com.opts-uri.direcionar.com.br.

A VTEX direciona automaticamente endereços http:// para https:// . Ainda assim, pode ser necessário redirecionar um endereço https:// (como uma versão do endereço sem subdomínio ou com outro domínio) para um endereço com https://.

Ao acessar uma página com HTTPS, é necessário que o servidor que responde pelo endereço tenha um certificado SSL instalado. A ausência desse certificado faz com que o navegador interprete a conexão como não segura, resultando no bloqueio da requisição. Isso impede o acesso à página desejada e, consequentemente, inviabiliza o redirecionamento para outro endereço.

No Direcionar, não é possível instalar um certificado SSL para cada domínio a ele apontado. Sendo assim, ele não redireciona acessos originados em HTTPS.

Para lidar com essa limitação, considere os seguintes pontos:

1. Se o domínio de origem não possui subdomínio, como site.com, aponte-o para um servidor de gestão da própria loja, ou seja, um servidor físico ou virtual que é administrado pelo próprio usuário ou empresa. Este servidor deve possuir um certificado SSL instalado para o domínio de origem, viabilizando o acesso seguro via HTTPS. Acesse Certificado de segurança (SSL) para mais informações.
2. Defina uma regra de redirecionamento. Para usar um servidor de gestão própria para redirecionar acessos com HTTPS, você precisará definir uma regra de redirecionamento no servidor. Ela pode variar conforme o tipo de servidor utilizado (Apache, ASP, nginx). Portanto, para configurar essa regra, você deve saber qual tipo de servidor está sendo usado e aplicar as configurações correspondentes.