O aplicativo Lista da Vez pode operar em modo offline em situações específicas. Quando isso acontece, as marcações feitas no app não são sincronizadas automaticamente com a plataforma Indeva.

Veja abaixo as causas mais comuns desse comportamento e como resolvê-las:

Estar conectado a uma rede Wi-Fi nem sempre garante acesso real à internet. Verifique a conexão com as ações abaixo:

• Teste a navegação: abra o navegador e pesquise por “Indeva” no Google.
• Troque de rede: conecte-se a outra rede Wi-Fi ou use a internet do celular por meio de compartilhamento (roteador móvel).

A sincronização depende da data e hora corretas no tablet.
Consulte o artigo Como corrigir erro de data e hora no aplicativo Indeva.

A sincronização automática só ocorre quando nenhum vendedor está em atendimento.

Todos os vendedores devem estar na fila de espera ou fora de expediente para que o envio dos dados seja realizado.