A doca é uma das etapas logísticas da sua loja. Ela é um ponto intermediário entre o estoque e a transportadora, funcionando como área de escoamento de produtos. As docas recebem itens vindos de estoques ou centros de distribuição, e entrega às transportadoras para que a entrega seja feita ao destinatário final.

Para saber mais sobre o que é uma doca para a VTEX, consulte o artigo de Doca.

Este artigo contém as informações necessárias para:

• Cadastrar uma nova doca.
• Preencher os campos de cadastro e configurar a escolha de doca.
• Editar uma doca existente.
• Excluir uma doca.

É importante saber que para ter uma doca configurada corretamente é preciso: criar a doca, preencher os campos de cadastro (que determinaram horário de funcionamento, prioridade), e também associar a doca a política comercial, ao estoque e a política de envio.

A ordem de cadastro sugerida na plataforma VTEX para o funcionamento esperado do sistema logístico é:

• Política de envio
• Doca
• Estoque

Para cadastrar uma nova doca, no menu esquerdo do Admin VTEX:

1. No Admin VTEX, acesse Envio > Estratégia de Envio ou digite Estratégia de envio na barra de busca no topo da página.
2. Vá na aba Docas e clique no botão Criar Doca.
3. Preencha os campos de cadastro e clique em Salvar.

Os campos necessários para criar uma nova doca são:

• Nome: o nome da doca.
• ID: campo identificador da doca. Se o campo não for preenchido, será criado automaticamente.
• Políticas de envio e Política comercial: selecione a política de envio e política comercial que atendem a doca. É importante ressaltar que ambas políticas devem ter sido cadastradas anteriormente.
• Prioridade e adicional de tempo:
  • Tempo de custo: tempo que será considerado no cálculo do frete, é o tempo que o produto leva pra chegar na doca. Preencha com o número de dias, horas e minutos.
  • Overhead de tempo de custo: tempo que será usado para escolher uma doca quando duas ou mais docas apresentam o mesmo tempo de custo. Não é considerado no cálculo de frete. Preencha com o número de dias, horas e minutos.
  • Prioridade: valor para desempate na seleção da doca. Esse campo deve ser preenchido selecionando um valor na barra numérica.
• Integrações: utilizado para integrar um software externo de WMS (warehouse management system) ao fluxo de processamento de pedidos.
• Endereço: endereço da doca cadastrada. Preencha os campos com País, código postal, rua, número, complemento, bairro, estado e cidade.

É possível configurar qual doca terá a preferência no envio às transportadoras, ao manipular alguns critérios no cadastro. Há três campos das configurações de doca que são utilizados pela plataforma para a escolha da doca. São os campos de:

• Tempo de custo: quando existe mais de uma doca, o sistema utiliza esse campo para priorizar docas com menor tempo de custo.
• Overhead de tempo de custo: tempo usado para escolher uma doca quando há mais de uma doca com mesmo tempo de custo. Quanto menor o valor inserido nesse campo, maior a possibilidade da doca ser escolhida. Esse campo não é utilizado no cálculo do tempo de entrega.
• Prioridade: valor utilizado para desempate de docas que possuem o mesmo tempo de custo e mesmo tempo de overhead. Quanto maior é o valor, maior é a chance da doca ser escolhida.

Para editar uma doca, no menu esquerdo do Admin VTEX:

1. No Admin VTEX, acesse Envio > Estratégia de Envio ou digite Estratégia de envio na barra de busca no topo da página.
2. Vá na aba Docas: todas as docas cadastradas ficarão disponíveis pelos cartões.
3. Selecione a doca desejada e clique nos três pontos à direita.
4. Clique emEditar.

Para excluir doca, no menu esquerdo do Admin VTEX:

1. No Admin VTEX, acesse Envio > Estratégia de Envio ou digite Estratégia de envio na barra de busca no topo da página.
2. Vá na aba Docas: todas as docas cadastradas ficarão disponíveis pelos cartões.
3. Selecione a doca desejada e clique nos três pontos à direita.
4. Clique emDeletar.