Para a plataforma VTEX o estoque é a identificação do espaço físico de armazenamento das mercadorias vendidas pelo ecommerce. É a partir do estoque que é iniciada a logística. Os itens são armazenados, separados para entrega, passam pelas docas e então são entregues pelas transportadoras aos destinatários.

É importante atentar-se à etapa logística do estoque e como as configurações na plataforma VTEX influenciam na entrega de pedidos. A partir do estoque os pedidos saem para as docas, e nas docas são retirados pelas transportadoras.

A transportadora que realizará a entrega de um certo pedido é definida pela política de envio. Para que uma transportadora seja escolhida para a realização da entrega do pedido, é preciso que a política de envio dessa transportadora satisfaça as condições necessárias para a entrega do pedido. A política de envio é vinculada ao estoque pela Doca.

Na plataforma VTEX, é possível cadastrar o nome do estoque, adicionar itens ao estoque, configurar as docas que fazem o recebimento do estoque, configurar o tempo que o pedido leva para ser preparado para ser enviado à doca e o valor cobrado por esse manuseio.

Com um estoque cadastrado os produtos que estão disponíveis naquele estoque podem ser inseridos. É possível ter vários estoques, e para cada um adicionar os seus itens específicos, para refletir na sua configuração logística.

Para adicionar itens ao seu estoque, os produtos precisam ser previamente cadastrados no catálogo. Com isso, é possível associá-los ao estoque pelo gerenciamento de inventário.

A disponibilidade dos produtos da sua loja é dada por produtos cadastrados em diferentes estoques. O que significa que para o cliente final os itens que ficam disponíveis durante a navegação na loja são itens referentes a todos os estoques. Assim, existe a possibilidade de em uma única compra ter produtos de diferentes estoques da sua loja. Para o controle de movimentações dos estoques e disponibilidade de itens da sua loja acesse o Gerenciamento de Inventário.

Saiba mais sobre como gerenciar componentes logísticos na plataforma VTEX:

• Para saber como realizar cadastro, mudança e acompanhamento dos estoques consulte o Gerenciamento de Estoque.
• Para acompanhar e gerenciar os itens do estoque consulte o Gerenciamento de inventário.
• Para configurar e gerenciar a relação entre os estoques e as retiradas dos pedidos consulte Gerenciamento de docas.

A ordem de cadastro sugerida na plataforma VTEX para o funcionamento esperado do sistema logístico é:

1. Política de Envio
2. Doca
3. Estoque