Na maioria dos casos, o aplicativo Lista da Vez não abre porque o modo de segurança do tablet está ativado.
Quando esse modo está ativado, apenas os aplicativos nativos do sistema pré-instalados de fábrica funcionam. Aplicativos baixados, como o Lista da Vez, permanecem inativos até que o modo de segurança seja desativado.
Como desativar o modo de segurança
A forma de sair do modo de segurança pode variar conforme o modelo do tablet. Abaixo estão três opções que costumam funcionar:
-
Forçar reinicialização do dispositivo:
Pressione e segure o botão de volume para baixo e o botão Power (liga/desliga) por pelo menos 5 segundos. -
Reiniciar pelo botão Power:
Pressione o botão Power, localizado na lateral do aparelho, e toque na opção Reiniciar que aparecerá na tela. -
Desativar via notificação do sistema:
Deslize de cima para baixo para abrir o painel de notificações.
Toque na notificação Modo de segurança ativado e selecione Desativar quando solicitado. Isso reiniciará o dispositivo automaticamente.
Se o aplicativo solicitar um Token de acesso após o reinício, entre em contato com o time de atendimento por meio da Eva.