Produtos Add-on são soluções oferecidas pela VTEX para atender demandas específicas de um negócio e que podem ser adquiridas separadamente por meio de um contrato de assinatura.

Para implementar as soluções abaixo, é necessário entrar em contato com o nosso Suporte Comercial VTEX.

Assisted Sales (SuiteShare) é a solução criada pela VTEX para impulsionamento de vendas no WhatsApp. Por meio dela, é possível atrair novos clientes, integrar ferramentas de vendas, gerenciar dados de atendimento do usuário e métricas de resultados.

Solução que permite a criação de transmissões online para a realização de demonstrações ao vivo das características dos produtos na loja. Interações diretas e instantâneas com os clientes permitem melhorar o engajamento do público com a marca e contribuem para aumentar a performance de venda.

Para agendar uma demonstração do aplicativo com um especialista, é preciso acessar a página sobre VTEX Live Shopping.

Solução que permite o atendimento personalizado direto entre o cliente e o vendedor, trazendo a experiência de compra da loja física para o ambiente digital. Por meio deste aplicativo, o vendedor tem a possibilidade demonstrar produtos, fazer recomendações e esclarecer dúvidas dos clientes. Durante a videochamada, também é possível adicionar itens no carrinho de compras.

Solução para gestão e visibilidade completa do processo de fulfillment, desde a separação e embalagem dos produtos nas lojas físicas ou depósitos, até a entrega em pontos de retirada ou local do cliente.

O VTEX Pick and Pack é composto por:

• Pick and Pack app: gerencia pedidos na loja ou depósito, permitindo personalizar o método de separação de pedidos, selecionar tipos de embalagens por produto, remover ou adicionar produtos de acordo com o estoque da loja.
• Last Mile app: coordena o envio de pacotes a partir de depósitos ou lojas até os endereços, criando rotas inteligentes de entrega, selecionando motoristas disponíveis, e rastreando a localização exata do pedido.

Para assistir uma demonstração do aplicativo ou agendar o atendimento personalizado com um especialista, é preciso acessar a página sobre VTEX Pick and Pack.

Com o VTEX Sales App, os vendedores de lojas físicas podem expandir suas possibilidades de vendas por meio da integração de dados de estoque entre lojas físicas e virtuais, enquanto oferecem um acompanhamento completo presencial do processo de compra ao cliente. Por meio deste app, é possível:

• Acessar informações e realizar vendas de produtos que estejam presentes em sua própria loja e em diferentes locais, tais como, lojas filiais, parceiras ou centros de distribuição (prateleira infinita).
• Sugerir produtos de acordo com o perfil do cliente.
• Oferecer opções de entrega instantânea, retirada agendada ou no local do cliente.
• Gerenciar métricas de performance para cada vendedor.

Para assistir uma demonstração do aplicativo ou agendar o atendimento personalizado com um especialista, é preciso acessar a página sobre VTEX Sales App.

Explore opções de envio de produtos para todas as regiões do Brasil com o VTEX Shipping Network e VTEX Shipping Network Correios.

O VTEX Shipping Network proporciona a possibilidade de conectar transportadoras para criar uma rede integrada de entrega, atualmente com mais de 20 parceiros, para oferecer as melhores opções de custo e prazo aos clientes.

Para mais informações, é preciso acessar a página sobre VTEX Shipping Network.

As soluções VTEX Shipping Network e VTEX Shipping Network Correios são exclusivas para operações no Brasil.

O VTEX Shipping Network Correios é uma parceria entre a VTEX e os Correios na qual a loja pode contratar serviços de envio de produtos via PAC e SEDEX diretamente no Admin VTEX, com taxas diferenciadas que reduzem os custos operacionais de frete.

A contratação dessa solução pode ser realizada de maneira simples e em poucos minutos, por meio da aceitação dos Termos e Condições e a ativação no próprio Admin da loja. As seguintes funcionalidades estão presentes no VTEX Shipping Network Correios:

• Sincronia de Tabelas de fretes entre os Correios e a VTEX. Cada informação atualizada pelos Correios é mostrada automaticamente no ambiente VTEX
• Rastreios de entregas inseridos e atualizados de forma automática nos pedidos
• Etiquetas de envio disponíveis para serem impressas direto no Admin VTEX (módulo Pronto para Envio) ou via API, para integração com sistemas externos (ex. ERP, WMS)
• Canal de comunicação direta com os Correios dentro do Admin por meio do Pedido de informações

Para mais informações, é preciso acessar a página sobre VTEX Shipping Network Correios.

O VTEX Shield oferece camadas adicionais e personalizáveis de proteção para lojas que priorizam a resiliência da plataforma, além dos padrões de segurança garantidos pelas certificações e práticas de segurança existentes na VTEX.

Ao contratar o VTEX Shield, é possível optar pelas funcionalidades a seguir:

• Security Monitor
• Web Application Firewall (WAF)