O sistema de assinaturas da VTEX foi criado para facilitar as vendas recorrentes. Funciona como um agendador automático, executando uma recompra na frequência solicitada pelo usuário.
O cliente indica a periodicidade em que deseja repetir a compra de um determinado SKU e o sistema refaz o pedido de compra automaticamente de acordo com o período agendado, que chamamos de ciclo da assinatura.
No seu Admin VTEX, em Pedidos > Assinaturas, você encontra um dashboard para o acompanhamento e supervisão das Assinaturas existentes e uma aba para configurações de Assinaturas. A assinatura só aparece na listagem depois que o primeiro pagamento do cliente é aprovado.
Atualmente, apenas pedidos feitos com cartão de crédito permitem assinaturas. Ative todas as condições de cartão de crédito já definidas para compras recorrentes nas suas formas de pagamento. Além disso, é necessário que o seu conector de pagamentos aceite pagamento recorrente. Entre em contato com o adquirente da sua loja e certifique-se que ele aceita transações de compras recorrentes oriundas de cartões tokenizados (sem CVV).
Veja o passo a passo no artigo Como configurar Assinaturas na sua loja.