Este artigo se aplica apenas a contas que transmitem eventos de estúdios que não sejam o Bundle.
Além do Bundle, eventos de Live Shopping podem ser transmitidos por estúdios externos com as mesmas funcionalidades. Veja alguns exemplos:
- StreamYard
- OBS
- Streamlabs
- vMix
Conectar a um estúdio externo
Para configurar soluções de externos, siga os passos abaixo:
- No Admin VTEX, crie o evento.
- Na página Eventos, clique na seta do evento para acessar a página Informações do evento.
- Clique em Iniciar evento.
- Em Detalhes, copie o servidor de entrada e as informações da chave do servidor.
- Nas configurações de transmissão do estúdio externo, preencha os campos conforme indicado abaixo:
- Servidor: informe o valor do servidor de entrada.
- Chave do servidor: informe o valor da chave do servidor.
Antes de clicar em Go Live (Transmitir ao vivo), recomendamos usar uma imagem como placeholder antes de iniciar o evento para validar a transmissão. Isso permite que você faça ajustes finais e evite que uma tela preta seja exibida ao público.
Configurar uma transmissão de qualidade
Para realizar uma transmissão de alta qualidade, mesmo em dispositivos com sinal de internet limitado, você deve configurar os campos abaixo com os seguintes valores:
- Output > IngestVideoBitrate: aproximadamente 2.400.528 bits / 2400.528 kbps / 2.4 Mb/s
- Output > IngestAudioBitrate: aproximadamente 150.000 bits / 150 kbps
- Video > IngestFramerate: aproximadamente 30 fps
- Output > KeyframeInterval: aproximadamente 2 segundos
Transmitir o evento por um estúdio externo
Depois de adicionar o componente do Live Shopping e usar a pré-visualização para garantir que tudo está funcionando corretamente, você pode começar a transmitir o evento. Como as etapas variam de acordo com cada estúdio, recomendamos consultar a documentação oficial do estúdio que estiver usando.
Ao usar estúdios externos, não tente duplicar a transmissão via Bundle. O Live Shopping permite apenas uma transmissão por estúdio, e a plataforma reconhecerá somente o primeiro estúdio que iniciar o evento.
Após a transmissão ao vivo por um estúdio externo
Quando a transmissão terminar e o status do evento for Finalizado, você deve ocultar o componente Live Shopping ou remover o script, dependendo da sua solução de frontend. O público continuará vendo a tela preta no seu site ou landing page até que você preencha esta etapa.
Para o passo a passo completo, veja Como ocultar ou remover componente do Live Shopping.