Ao fazer o login, o vendedor é levado diretamente para a tela de identificação do cliente.

O VTEX Sales App é um aplicativo que auxilia os vendedores a realizarem vendas na loja física. E ter informações sobre o cliente desde a interação inicial é um recurso valioso, especialmente considerando que o contexto mostrado pelo VTEX Sales App diz respeito não somente às interações do cliente com aquela loja específica, mas com todos os canais de venda da marca.

O cliente pode ser identificado por um destes métodos:

• Email
• CPF (no Brasil)
• QR Code

Você pode configurar quais métodos de identificação deseja habilitar, e em que ordem devem aparecer.

No exemplo da imagem abaixo, estão habilitados Email e CPF.

Basta inserir um desses dados no campo e clicar em Confirmar.

Alternativamente, caso você tenha habilitado Usuário Anônimo, é possível avançar sem identificar o cliente. Para isso, basta clicar em Continuar sem identificação.

Embora seja possível atender clientes sem identificá-los, recomendamos sempre fazer a identificação, uma vez que isso dá ao vendedor uma série de informações contextuais que aumentam as chances de conversão.