Retail media
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5. Glossário de Retail Media
Glossário de Retail Media
O glossário a seguir reúne os principais termos e conceitos relacionados ao Retail Media:
Termo | Significado |
---|---|
Anunciante endêmico | Marca que promove produtos diretamente relacionados ao portfólio do varejista. Por exemplo: quando uma marca anuncia seus eletrônicos em um ecommerce que já vende esses produtos. |
Anunciante não endêmico | Marca que anuncia em um varejo mesmo sem vender diretamente seus produtos naquele canal. Por exemplo: quando uma marca de automóveis faz campanhas em um marketplace que não comercializa automóveis. |
ACOS (Advertising Cost of Sales) | Custo de publicidade em relação à receita gerada. Fórmula: ACOS = (Gastos com anúncios / Receita gerada) × 100 . Quanto menor o ACOS, mais eficiente a campanha. |
CDP (Customer Data Platform) | Plataforma que unifica dados do consumidor (comportamentais, transacionais, demográficos etc.) para oferecer uma visão integrada e personalizada. |
Closed-Loop | Capacidade de rastrear o impacto de campanhas do início ao fim, conectando ações de marketing aos resultados reais (como vendas). |
CTV (Connected TV) | Televisores conectados à internet, como Smart TVs. Permitem veiculação de anúncios em plataformas como Netflix, Amazon Prime e Globoplay. |
Cookies | Arquivos de texto que armazenam informações do usuário para fins de rastreamento. |
CRM (Customer Relationship Management) | Ferramentas e processos para gerenciar o relacionamento com clientes. No Retail Media, permite segmentação e comunicação personalizada. |
Cobertura (Fill Rate) | Proporção entre anúncios entregues e solicitações feitas pelo servidor de anúncios. Fórmula: (Impressões entregues / Impressões solicitadas) × 100 . |
CAC (Custo de Aquisição de Cliente) | Valor médio gasto para conquistar um novo cliente. Fórmula: CAC = (Total investido em marketing e vendas / Número de novos clientes) . |
Churn | Taxa de cancelamento ou perda de clientes em um período. Fórmula: (Clientes perdidos / Total de clientes no início do período) × 100 . |
Data Clean Room | Ambiente seguro onde varejistas e parceiros compartilham dados anonimizados para enriquecer campanhas e garantir privacidade. |
Digital Signage | Telas digitais usadas em lojas físicas para exibir anúncios ou informações, com possibilidade de veiculação programática. |
Display | Tipo de anúncio que combina elementos visuais e texto, podendo conter um botão de redirecionamento para um link de destino. |
DMP (Data Management Platform) | Plataforma que coleta, organiza e analisa dados para segmentar audiências e direcionar campanhas de forma mais eficiente. |
DSP (Demand-Side Platform) | Plataforma usada por anunciantes para comprar mídia de forma programática com base em critérios como interesse, localização e comportamento. |
First-party data | Dados coletados diretamente pelo varejista a partir da interação com o consumidor (por exemplo: compras ou navegação). |
Incrementalidade | Medida do impacto adicional causado por uma campanha ou ação que não ocorreria sem a intervenção. |
Lift de Venda | Métrica que indica o aumento de vendas atribuível a uma campanha de marketing específica. |
LTV (Lifetime Value) | Valor total gerado por um cliente durante todo o seu relacionamento com a marca. Fórmula: LTV = (Ticket médio × Frequência de compra × Tempo de relacionamento) . |
Mídia onsite | Publicidade veiculada nas propriedades do próprio varejista, como ecommerce, app ou loja física. Exemplos: banners, digital signage, notificações via CRM. |
Mídia offsite | Publicidade fora dos canais do varejista, como redes sociais, CTV e sites de terceiros. |
Mídia programática | Compra automatizada de mídia com base em dados e critérios específicos. Utiliza algoritmos para otimizar resultados em tempo real. |
Omnichannel | Estratégia que integra canais online e offline, oferecendo uma experiência unificada ao consumidor, independentemente do canal utilizado. |
Produtos patrocinados | Anúncios de produtos exibidos de forma semelhante aos resultados orgânicos, mas com destaque (como selo “patrocinado”). Ativados por palavras-chave, categorias ou contexto. |
Retail Media | Publicidade realizada dentro dos canais de varejo, utilizando dados do consumidor para personalização e mensuração eficiente dos resultados. |
ROAS (Return on Ad Spend) | Retorno sobre o investimento em publicidade. Fórmula: ROAS = (Receita gerada / Investimento em mídia) × 100 . |
ROI (Return on Investment) | Retorno sobre investimento geral. Fórmula: ROI = [(Receita - Custo total) / Custo total] × 100 . |
Share de Busca (Share of Search) | Participação de uma marca nas buscas feitas em um site. Fórmula: (Buscas pela marca / Total de buscas na categoria) × 100 . |
Share de Venda (Market Share) | Participação de uma empresa ou produto nas vendas totais de um setor ou categoria em um período específico. |
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