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5. Glossário de Retail Media
Glossário de Retail Media

O glossário a seguir reúne os principais termos e conceitos relacionados ao Retail Media:

TermoSignificado
Anunciante endêmicoMarca que promove produtos diretamente relacionados ao portfólio do varejista. Por exemplo: quando uma marca anuncia seus eletrônicos em um ecommerce que já vende esses produtos.
Anunciante não endêmicoMarca que anuncia em um varejo mesmo sem vender diretamente seus produtos naquele canal. Por exemplo: quando uma marca de automóveis faz campanhas em um marketplace que não comercializa automóveis.
ACOS (Advertising Cost of Sales)Custo de publicidade em relação à receita gerada. Fórmula: ACOS = (Gastos com anúncios / Receita gerada) × 100. Quanto menor o ACOS, mais eficiente a campanha.
CDP (Customer Data Platform)Plataforma que unifica dados do consumidor (comportamentais, transacionais, demográficos etc.) para oferecer uma visão integrada e personalizada.
Closed-LoopCapacidade de rastrear o impacto de campanhas do início ao fim, conectando ações de marketing aos resultados reais (como vendas).
CTV (Connected TV)Televisores conectados à internet, como Smart TVs. Permitem veiculação de anúncios em plataformas como Netflix, Amazon Prime e Globoplay.
CookiesArquivos de texto que armazenam informações do usuário para fins de rastreamento.
CRM (Customer Relationship Management)Ferramentas e processos para gerenciar o relacionamento com clientes. No Retail Media, permite segmentação e comunicação personalizada.
Cobertura (Fill Rate)Proporção entre anúncios entregues e solicitações feitas pelo servidor de anúncios. Fórmula: (Impressões entregues / Impressões solicitadas) × 100.
CAC (Custo de Aquisição de Cliente)Valor médio gasto para conquistar um novo cliente. Fórmula: CAC = (Total investido em marketing e vendas / Número de novos clientes).
ChurnTaxa de cancelamento ou perda de clientes em um período. Fórmula: (Clientes perdidos / Total de clientes no início do período) × 100.
Data Clean RoomAmbiente seguro onde varejistas e parceiros compartilham dados anonimizados para enriquecer campanhas e garantir privacidade.
Digital SignageTelas digitais usadas em lojas físicas para exibir anúncios ou informações, com possibilidade de veiculação programática.
DisplayTipo de anúncio que combina elementos visuais e texto, podendo conter um botão de redirecionamento para um link de destino.
DMP (Data Management Platform)Plataforma que coleta, organiza e analisa dados para segmentar audiências e direcionar campanhas de forma mais eficiente.
DSP (Demand-Side Platform)Plataforma usada por anunciantes para comprar mídia de forma programática com base em critérios como interesse, localização e comportamento.
First-party dataDados coletados diretamente pelo varejista a partir da interação com o consumidor (por exemplo: compras ou navegação).
IncrementalidadeMedida do impacto adicional causado por uma campanha ou ação que não ocorreria sem a intervenção.
Lift de VendaMétrica que indica o aumento de vendas atribuível a uma campanha de marketing específica.
LTV (Lifetime Value)Valor total gerado por um cliente durante todo o seu relacionamento com a marca. Fórmula: LTV = (Ticket médio × Frequência de compra × Tempo de relacionamento).
Mídia onsitePublicidade veiculada nas propriedades do próprio varejista, como ecommerce, app ou loja física. Exemplos: banners, digital signage, notificações via CRM.
Mídia offsitePublicidade fora dos canais do varejista, como redes sociais, CTV e sites de terceiros.
Mídia programáticaCompra automatizada de mídia com base em dados e critérios específicos. Utiliza algoritmos para otimizar resultados em tempo real.
OmnichannelEstratégia que integra canais online e offline, oferecendo uma experiência unificada ao consumidor, independentemente do canal utilizado.
Produtos patrocinadosAnúncios de produtos exibidos de forma semelhante aos resultados orgânicos, mas com destaque (como selo “patrocinado”). Ativados por palavras-chave, categorias ou contexto.
Retail MediaPublicidade realizada dentro dos canais de varejo, utilizando dados do consumidor para personalização e mensuração eficiente dos resultados.
ROAS (Return on Ad Spend)Retorno sobre o investimento em publicidade. Fórmula: ROAS = (Receita gerada / Investimento em mídia) × 100.
ROI (Return on Investment)Retorno sobre investimento geral. Fórmula: ROI = [(Receita - Custo total) / Custo total] × 100.
Share de Busca (Share of Search)Participação de uma marca nas buscas feitas em um site. Fórmula: (Buscas pela marca / Total de buscas na categoria) × 100.
Share de Venda (Market Share)Participação de uma empresa ou produto nas vendas totais de um setor ou categoria em um período específico.
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