Voucher (GiftCard) de cliente no localizado en el módulo administrativo al realizar consulta por CPF
Marketing & Merchandising
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ID:
Backlog
Publicado el27/7/2017
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Última actualización el22/12/2022
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Sumario
Al realizar una consulta de GiftCard en el Admin, por ID (documento), el voucher del cliente no aparece.
Simulación
Al realizar una consulta por ID, el sistema incluye una máscara en el siguiente formato: 999.999.999-99. Sin embargo, cuando un Voucher es creado por API, su ID se registra en el siguiente formato: 99999999999 (sin punto y guión).
Para simular el escenario:
- Cree un Gift Card por API relacionándolo con un cliente (Documentación para la creación de Gift Cards: https://documenter.getpostman.com/view/18468/giftcard-system/6YtyvrM);
- Acceda al módulo administrativo de los vouchers y haga una consulta por el ID del cliente relacionado;
- El voucher no será listado porque el ID consultado seguirá el estándar 999.999.999-99 y el ID registrado seguirá el estándar 99999999999.
Workaround
Para evitar el problema, es posible, en el propio campo del filtro con máscara, quitar los puntos y el guión.
Para consultar un ID sin puntos y guiones (creado por API), siga estos pasos:
- Escriba el CPF en el campo de consulta;
- Quite los puntos y el guión;
- Haga clic en "Buscar".