Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

Para las tiendas con una gran cantidad de skus (1 millón o más), a menudo, al filtrar utilizando los filtros de la interfaz de usuario del catálogo, ya sea para el menú principal o para la sección de informes, si la consulta de filtro devuelve un resultado muy grande, la interfaz de usuario se agota (504 tiempo de espera de la puerta de enlace).

No hay forma fiable de simularlo de forma consistente - sólo consultas específicas de gran tamaño para pocas cuentas acaban en error.

Solicite una "limpieza del filtro de usuario" al equipo de producto.

Además, si la misma consulta está generando a menudo un tiempo de espera (es decir, se filtra para un departamento específico y se agota el tiempo de espera), considere la posibilidad de realizar filtros que seleccionen un subconjunto de lo que desea (en el mismo ejemplo, una categoría dentro del departamento dado)