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Problemas conocidos

Problemas conocidos
Suscripciones Los pedidos no pueden crearse una vez que la SKU se ha vinculado a un regalo no disponible
Order Management
ID: 395965
Fixed
Publicado el7/3/2022
Última actualización el19/5/2023
1 min de lectura

Sumario

Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

Existe la condición de que los Pedidos desde Suscripción no se pueden crear porque están vinculados a un regalo no disponible, aunque los artículos de una suscripción estén disponibles.

Simulación

  • Para simular esto, necesita un regalo (como la promoción Compre uno y llévese otro) vinculado a un SKU de suscripción, y este regalo no debe estar disponible después de realizar la compra y antes del siguiente ciclo.
  • El error en el ciclo de suscripción es "No se pudo seleccionar un SLA para SKU {SKU ID}".

Workaround

La forma de evitar este escenario es eliminar el enlace de regalo agotado o garantizar que el regalo tiene existencias si desea crear un nuevo ciclo con el regalo.

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