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Problemas conocidos

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Shopee Error "El model_id es incorrecto o no está relacionado con este artículo"
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ID: 1292317
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Publicado el15/9/2025
Última actualización el15/9/2025
1 min de lectura

Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

Sumario

Después de migrar algunas cuentas desde la versión anterior del conector Shopee, los usuarios se encuentran con el siguiente error al intentar actualizar SKUs: El model_id es incorrecto o no corresponde a este artículo.

Simulación

Esto depende de la vinculación producto-modelo de Shopee y puede no ser consistentemente reproducible. Cuando ocurre, el patrón observado fue:

  • En Bridge > Productos para Shopee, las actualizaciones de una o más SKU fallan con "El model_id es incorrecto o no está relacionado con este artículo".
  • Las SKU afectadas son variaciones bajo un producto Shopee (artículo) en el que la plataforma espera una vinculación model_id específica; las SKU VTEX asignadas a ese artículo Shopee provocan el error durante los intentos de actualización.

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