Se produce un error al intentar realizar una búsqueda utilizando el campo 'Todos' en VTEX CRM UI
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Publicado el25/10/2023
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Última actualización el13/11/2024
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Sumario
Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.
El filtro "Todos" de la interfaz de usuario de CRM devuelve un error cuando se utiliza en entidades con muchos documentos. Esto ocurre porque el filtro "Todos" realiza una búsqueda comodín en todos los campos de búsqueda, lo que puede dar lugar a un error debido al gran volumen de datos que se consultan.

Simulación
- Acceda a la interfaz de usuario de CRM
https://.vtexcrm.com.br/y navegue hasta una vista que represente una entidad con muchos registros. - Inicie una búsqueda utilizando el campo "Todos".

- Busque cualquier término en el campo de búsqueda.
- Observe que el sistema intenta realizar una búsqueda comodín en todos los campos de búsqueda, lo que puede dar lugar a un error debido al gran volumen de datos.
"Se ha producido un error inesperado. Por favor, inténtelo de nuevo. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia. "

Workaround
Utilice filtros para campos específicos.