Productos sin stock se mostran como disponibles para compra en la página de producto (el botón de compra aparece). Sin embargo, al hacer clic en el botón e ir al carrito, el Checkout hace la consulta en el sistema e impide que el producto sea comprado de hecho.

La causa de esto es un campo llamado stockBalance, que es uno de los campos utilizados por el Catálogo para mostrar (o no) el botón de compra en la página de producto. Este campo muestra el total de unidades en stock de un SKU. Sin embargo, cuando un producto está asociado a un regalo, stockBalance actualmente devuelve el stock del regalo en lugar del stock del SKU. Y es exactamente ahí donde está el problema. Este escenario ocurre cuando un producto no tiene stock, pero el brindis asociado a él tiene.

• Agregar un regalo a un producto sin stock.
• Acceder a su página de producto.

Por el momento, la solución es desasociar el regalo del producto sin stock. De esta forma, el producto ya no se mostrará como disponible.