Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

Los tipos de campo CNPJ y CPF se utilizan entre varias partes de VTEX y son campos esenciales presentes también en la entidad MasterData CL.

Estos campos deben tener un formato muy específico y sus caracteres especiales (como "." y "/") no son actualmente compatibles con la búsqueda presente tanto en la API ( ) como en la UI.

1. Vaya a los datos maestros de su cuenta myaccount.vtexcrm.com.br
2. En el listado de aplicaciones accede a tu formulario de "Cleintes"
3. En los filtros, busque "CNPJ"
4. Escribe un carácter especial en tu búsqueda, como por ejemplo "/"
5. Aparecerá una ventana de "Erro Inesperado".

Utilizar campos alternativos para la búsqueda o sólo caracteres aplanuméricos al buscar con cpf y cnpf