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Problemas conocidos
Las transacciones se atascan en "Cancelación" y los pagos permanecen en "Liquidación".
Payments
ID: 1317866
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Publicado el3/11/2025
Última actualización el3/11/2025
1 min de lectura

Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

Sumario

Los pagos pueden permanecer en el estado Liquidando y las transacciones relacionadas se atascan en Cancelando, no avanzando a Finalizado o Cancelado. Este problema se produce en casos de capturas parciales, reembolsos o cancelaciones. Durante estos flujos, los importes de liquidación de las matrices de acciones y solicitudes no se alinean correctamente. Cuando los importes totales de ambas matrices no coinciden, el pago no puede completar el proceso de liquidación. Como resultado, el pago permanece en "Liquidando" y la transacción relacionada se atasca en "Cancelando".

Simulación

No es posible simular.

Workaround

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