Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

En la interfaz /admin/Site/fullcleanup.aspx, el uso de este procedimiento para cuentas con varios productos, marcas o categorías genera un tiempo de espera, que suele dar como resultado un error 500 y ninguna salida al realizar la operación.

Simulación

1. Crear más de ~5k productos en una tienda. (esto es sólo una estimación aproximada, puede ocurrir para más o menos productos que eso)

2. Intente ejecutar el procedimiento de eliminación de productos y SKUs en la interfaz FullCleanUp: .myvtex.com/admin/site/fullcleanup.aspx

Se devolverá una respuesta 500 junto con un error de tiempo de espera

Solicite al equipo de soporte que realice esta acción.