Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

La interfaz de usuario de CRM no elimina los documentos, aunque se muestra el mensaje de éxito.

• Acceda al sistema de aplicación (.vtexcrm.com.br)
• Seleccione una vista, como Clientes, haga clic en
  
• A continuación, el sistema mostrará los documentos que pertenecen a los datos de la entidad seleccionada
• Seleccione un documento y haga clic en el botón eliminar
  
• Después de eso, el sistema le pedirá que confirme la acción
• Después de la confirmación, aparece el mensaje "Registro excluído com sucesso!".
• Pero el documento sigue en la lista al hacer clic en el botón OK

Realizando esta acción a través de la API DELETE Document:

• v1: https://developers.vtex.com/docs/api-reference/masterdata-api#delete-/api/dataentities/-acronym-/documents/-id-
• v2: https://developers.vtex.com/docs/api-reference/master-data-api-v2#delete-/api/dataentities/-dataEntityName-/documents/-id-