Menú
Feedback
Problemas conocidos
La devolución de llamada con estado aprobado no se tiene en cuenta para continuar con la transacción
Payments
ID: 1129281
Backlog
Publicado el4/11/2024
Última actualización el4/11/2024
1 min de lectura

Sumario

Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

Aunque la pasarela recibe correctamente el callback indicando que el estado del pago es aprobado, la transacción no progresa a authorized y luego a approved. Se envía una solicitud de autorización posterior, y como el retorno es undefined, la transacción permanece en el estado authorizing hasta que se agota el número de reintentos.

Simulación

Para que se produzca este problema, la pasarela debe reintentar en el mismo momento en que recibió la llamada de retorno. No es sencillo reproducir este comportamiento, ya que acertar exactamente con la misma marca de tiempo es bastante difícil.

Workaround

Hay dos acciones que el socio puede tomar:

    1. Si se aprueba el pago, responder a las llamadas posteriores de solicitud de autorización de la pasarela con este estado en lugar de indefinido.
    1. Aumentar el número de reintentos (delayToCancel) para que la pasarela realice más intentos.
Contribuidores
1
Photo of the contributor
+ 1 contributors
¿Te ha parecido útil?
No
Sugerir cambios (GitHub)
Contribuidores
1
Photo of the contributor
+ 1 contributors
En esta página
¿Tienes otras preguntas?
Pregunta a la comunidad
Encuentra soluciones y comparte ideas en VTEX Community
Únete a nuestra comunidad
Solicita soporte a VTEX
Recibe asistencia personalizada de nuestros especialistas
Abre un ticket de soporte
GitHubDeveloper PortalComunidadFeedback