Los anuncios de algunas tiendas fueron reprobados en Google Merchant Center por problemas de divergencia de precios. Este escenario puede ocurrir si la tienda envía precios modificados a través de la integración, comúnmente realizado para anunciar el precio promocional al contado en los canales de los medios.

Normalmente, Google verifica si el valor enviado por la integración corresponde al valor mostrado en la página del producto. Es habitual aplicar los valores promocionales a través de Javascript, como sugiere este escenario [Promociones por medio de pago no aparecen en la página del producto] (https://help.vtex.com/known-issues/google-merchant-center-reprobando-anuncios-por-divergencia-de-precio--PzvIhzUPXUOCNKWy9YGGC), pero esto puede no ser suficiente si se hace un rastreo en los rich snippets de la página.

VTEX ofrece la viewpart vtex.cmc:cmc:cmc:productRichSnippets/, documentada en la lista de controles para templates. Esta implementa datos estructurados para facilitar el rastreo de informaciones del producto. Naturalmente, entrega el valor original del producto, y no el valor promocional esperado por Google en este contexto, lo que lleva a la divergencia y reprobación del anuncio.

1. Crear una promoción que conceda un 5% de descuento en el pago por boleto bancario.
2. Acceder a la página del producto
3. Observar que el resultado impreso por la viewpart “productRichSnippets” trae el precio original del producto.

No se puede modificar dinámicamente el resultado de los productRichSnippets con el fin de que Google pueda leer la información promocional. Por lo tanto, sugerimos que elimine la viewpart nativa para Google y que se haga una implementación para imprimir los datos estructurados de forma personalizada. Recomendamos el formato JSON+LD, que actualmente es más simple.

A continuación, algunas documentaciones útiles para esa implementación:

Google - Entender cómo datos estructurados funcionan

Google - Siga las directrices de datos estructurados

Google - Marcar datos estructurados para páginas de productos

Neil Patel - Cómo Agregar Datos Estructurados en su Sitio Web

Actualización: este escenario ya fue derivado a nuestro equipo de desarrollo y tendrá una solución nativa. Pronto, las viewparts skuPrice y productRichSnippets aceptarán nuevos parámetros para habilitar la renderización del precio promocional automáticamente en la página, sin necesidad de implementaciones personalizadas con Javascript.