Menú
Feedback
Problemas conocidos
Error al cerrar la cuenta de crédito del cliente
Payments
ID: 904432
Backlog
Publicado el20/9/2023
Última actualización el20/9/2023
1 min de lectura

Sumario

Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

Cuando las cuentas principales y secundarias tienen instalada la aplicación de Crédito a Clientes, la creación de una creditAccount se produce en todas ellas. En este escenario hay casos en los que cerrar la creditAccount no funciona, aparece el siguiente error:

Error al cerrar la cuenta

Simulación

No hemos sido capaces de replicar o identificar la causa, en algunas cuentas este problema no ocurre.

Workaround

NA, lo que se puede hacer es cambiar el límite de crédito a cero para que el método de pago no funcione para el correo electrónico registrado.

Contribuidores
1
Photo of the contributor
+ 1 contributors
¿Te ha parecido útil?
No
Sugerir cambios (GitHub)
Contribuidores
1
Photo of the contributor
+ 1 contributors
En esta página
¿Tienes otras preguntas?
Pregunta a la comunidad
Encuentra soluciones y comparte ideas en VTEX Community
Únete a nuestra comunidad
Solicita soporte a VTEX
Recibe asistencia personalizada de nuestros especialistas
Abre un ticket de soporte
GitHubDeveloper PortalComunidadFeedback