Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

Cuando la tienda tiene más de 10.000 documentos, es decir, más de 333 páginas, al intentar acceder a las últimas páginas en CRM, aparece un mensaje de error:

VTEX - Datos Maestros: Ocorreu um erro inesperado no sistema. Por favor, inténtelo de nuevo, en caso de que el error persista mientras esté en contacto con VTEX.

1. Ir a un CRM sobre una entidad con muchos datos (más de 10k documentos);
2. El error se producirá al intentar acceder a una página que recupere el documento número 10.000 o superior. Normalmente en la página 334 (10000 / 30 = 333.33 ~~ 334)

Si la tienda desea recuperar los datos más recientes, puede utilizar la API de desplazamiento de documentos:

• MasterData v1: https://developers.vtex.com/docs/api-reference/masterdata-api#get-/api/dataentities/-acronym-/scroll
• MasterData v2: https://developers.vtex.com/docs/api-reference/master-data-api-v2#get-/api/dataentities/-dataEntityName-/scroll