Cuando un pedido está incompleto,se espera que sea cancelado por la plataforma y no se inicie el flujo del pedido. En algunos casos, sin embargo, la cancelación falla y el pedido no tiene su flujo interrumpido.

Por lo tanto, es posible que el pedido aún esté disponible para el seller, el marketplace o la tienda responsable de todo el proceso de venta. En este caso, se mantiene la reserva del ítem en el stock.

También puede ocurrir que la operación de pago no se cancele y el pago no se devuelva al cliente.

Debido a la inestabilidad, no es posible simular este escenario.

Debes cancelar el pedido manualmente. Cancela el pedido mediante API.