Categorías que faltan vendedor no provisionado correctamente
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ID: 1205261
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Publicado el16/10/2025
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Última actualización el16/10/2025
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Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.
Sumario
Actualmente hay un problema con la creación de algunas cuentas en el Portal del Vendedor, donde puede haber un problema de comunicación entre el proceso de incorporación del vendedor y las aplicaciones IO, lo que resulta en algunas cuentas creadas sin el árbol de categorías.
Simulación
Abra la cuenta recién creada en el Portal del Vendedor y compruebe si faltan las categorías.
Workaround
La solución consiste en corregir manualmente las cuentas afectadas, para ello, solicite la corrección al equipo de producto.