Problemas conocidos

Catalog

Catálogo Error al exportar el informe

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title: 'Catálogo Error al exportar el informe'
slug: catalogo-error-al-exportar-el-informe
status: PUBLISHED
createdAt: 2025-10-16T20:30:17.455Z
updatedAt: 2025-10-16T20:30:17.455Z
contentType: knownIssue
productTeam: Catalog
author: 2mXZkbi0oi061KicTExNjo
tag: Catalog
slugEN: catalog-error-exporting-the-report
locale: es
kiStatus: Backlog
internalReference: 1163872
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>ℹ️ Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

## Sumario



- Aparece un mensaje de error en la interfaz de usuario
- Correo electrónico: El usuario recibe dos emails, uno correcto con la hoja de cálculo y otro email con un error


#### Simulación


Admin > Catalogo > Importar y Exportar > Todos los productos >
Haga clic en exportar/importar > Exportar a excel >

Errores

- Aparece un mensaje de error en la interfaz de usuario (impresión 01)
- Correo electrónico: El usuario recibe dos correos electrónicos, uno correcto con la hoja de cálculo y otro con un error (imprimir 02)

 ![](https://vtexhelp.zendesk.com/attachments/token/nssU6EUTkqi1oEpWJfGNG4hZ3/?name=image.png)

IMPRIMIR 02

 ![](https://vtexhelp.zendesk.com/attachments/token/IaqPe0pf0oUHatfDvp85FH2sQ/?name=image.png)

 ![](https://vtexhelp.zendesk.com/attachments/token/xsuPbF5tOdI7lXxaK3JMHlK0U/?name=image.png)


## Workaround


El correo electrónico se envía correctamente con la hoja de cálculo



