Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.

Cuando se configura una condición de cupón dentro de un público de campaña, la información del cupón no se pasa al campo Parámetros coincidentes de la respuesta RnB. Como resultado, los formularios Checkout y OrderForm no conservan los datos del cupón y OMS no los mostrará en marketingData.

1. Cree un público de campaña utilizando una condición de cupón.
2. 2. Asocie esta audiencia de campaña con una promoción de campaña.
3. Completa una compra en la que se aplique esta promoción.
4. 4. Compruebe el pedido en OMS.
5. Revise el orderForm → observe que falta la información del cupón en el campo marketingData.

No existe una solución nativa. Si es posible, configure la condición del cupón directamente en la promoción en lugar de utilizar un público de campaña. Esto garantiza que la información del cupón se devuelva en matchedParameters y se guarde en el pedido.