Archivo de importación de facturas de crédito de clientes atascado en la carga
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ID: 1289897
Unknown
Publicado el10/9/2025
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Última actualización el10/9/2025
1 min de lectura
Este problema conocido ha sido traducido automáticamente del inglés.
Sumario
A veces el archivo enviado para la importación de facturas de crédito de clientes se queda atascado en "cargando" o "en espera".
Simulación
El problema es intermitente y no es posible simularlo.
Workaround
Abre un ticket al equipo de Soporte de Producto de VTEX para que borren el archivo en la base de datos y el comerciante pueda enviarlo de nuevo.