El Simulador de envío está disponible en el Admin para simular y analizar las opciones de entrega disponibles. La simulación verifica las condiciones de entrega dando al administrador de tienda la capacidad de verificar la disponibilidad de ítems, formas de entrega, costos y plazos.

El simulador también se puede utilizar para validar la configuración de la Estrategia de envío antes de que se habilite el proceso logístico (Stock, Muelle y Política de envío) considerando:

• Disponibilidad de un ítem: el simulador verifica si el ítem cuenta con stock y si se puede realizar su entrega (si hay transportadoras registradas para esa región, por ejemplo). Si uno de los dos criterios no se cumple, el simulador entiende que el ítem no está disponible.
• Disponibilidad de Sellers White Label: el simulador selecciona al franquiciado más cercano a la dirección de entrega (la configuración logística es calculada a través del ambiente del Seller White Label, y no por la Main Account).

Puede haber una divergencia entre el precio final indicado por el simulador y el precio real en su tienda, ya que la simulación no considera: Promociones aplicadas a esos ítems. Descuentos de flete configurados a través de promociones. El plazo de entrega total que se muestra en el resultado de la simulación no contempla el campo Fecha de previsión de llegada (Preventa) del registro del ítem.

1. En el Admin VTEX, accede a Envío > Estrategia de Envío, o escribe Estrategia de Envío en la barra de búsqueda en la parte superior de la página.
2. Haga clic en Simulador de envío.
3. Seleccione el País.
4. Seleccione la Política Comercial deseada.
5. Seleccione el producto por nombre o ID.
6. Seleccione la cantidad del SKU.
7. Determine el Precio. Este campo es abierto y opcional.

El simulador no tiene en cuenta el precio registrado en el módulo Catálogo. Por lo tanto, el costo indicado por el simulador no considera ninguna promoción vigente para aquellos SKUs, y tampoco considera acréscimos de flete en el carrito, se los hay. Eso puede resultar en un costo diferente del valor real del producto en su tienda. Sugerimos que ingrese manualmente el valor exacto del SKU con las promociones aplicadas, para que el simulador devuelva un cálculo preciso.

8. Haga clic en el ícono + para agregar más de un producto en la simulación. Si lo desea, puede seleccionar la casilla Simular ítems individualmente.

Esta funcionalidad es útil cuando los ítems no tienen configuraciones logísticas compatibles para que la entrega sea realizada por la misma transportadora.

9. Digite el Código Postal en el que desea realizar la simulación, o complete la Dirección.

   Para que la simulación se realice en base a las coordenadas de una Dirección, es necesario configurar una clave de geolocalización de Google. Obtenga esta clave a través del Portal de desarrolladores de Google. Una vez con la clave, accede a Configuración de la tienda > Envío > Configuración, o escribe Envío en la barra de búsqueda en la parte superior de la página, y haga clic en Configuración de la tienda / Envío. Complete el campo Google Geolocation API con la clave obtenida.

10. Haga clic en el botón Simular Envío.

En el resultado de la simulación, las medidas del ítem aparecen en centímetros y gramos, pero el valor real considerado en el Checkout son las unidades de medida registradas en los campos de registro del producto y SKU.

La simulación de flete indica todas las posibilidades de envío y la disponibilidad de los ítems incluidos en la simulación y describe los detalles de entrega de un pedido, el valor del flete y el tiempo de entrega tomando en cuenta las particularidades que se indican a continuación.

• Transportadoras desconsideradas: al realizar la simulación, algunas transportadoras pueden estar indisponibles porque no cumplen los criterios de la Política de envío (vea transportadoras desconsideradas para más información)
• Compartición de simulación: se puede realizar la compartición de la simulación haciendo clic en Compartir simulación en la esquina superior derecha de la página. Al hacer clic, se copiará un link de compartición en su área de transferencia. Esta funcionalidad facilita la comunicación con el equipo de VTEX, o de su tienda, para resolver problemas que se producen en pedidos específicos. Solo la persona que tiene acceso al ambiente VTEX puede ver el link de compartición generado.
• Valor del flete: para las simulaciones realizadas con más de un SKU, el valor del flete se divide proporcionalmente al peso de cada SKU en el paquete. Por ejemplo, considere una simulación realizada con 2 SKU (uno de 2 kg y otro de 3 kg). Supongamos que el valor total del flete en la transportadora A es de USD 10. En este caso, el valor de flete del SKU más liviano es de USD 4 y el del más pesado es de USD 6. Para saber más, vea Cómo se realiza el rateo de flete.
• Dimensiones del paquete: para las simulaciones con SKUs que contienen más de 1 unidad, las dimensiones que se describen al lado del SKU en la página de simulación no cambiarán. El sistema tomará en cuenta que la dimensión total del paquete aumentó.

A continuación, se enumeran los motivos más comunes por los que una transportadora no está disponible para la simulación y sus respectivas soluciones.