El bloqueo del Admin ocurre cuando hay un retraso en el pago de facturas. Mientras regularizas tus saldos pendientes, puedes solicitar un desbloqueo temporal válido por 48 horas laborables.

Para realizar este procedimiento debes tener uno de los siguientes roles de usuario:

• Owner (Admin Super)
• Rol financiero

1. En la esquina superior derecha del Admin VTEX haz clic en el perfil de tu avatar, indicado por la letra inicial de tu dirección de email y accede a Facturación > Facturas, o ingresa Facturas en la barra de búsqueda.
2. Haz clic en Instrucciones para desbloqueo temporal.
3. Haz clic en Desbloquear durante 48 horas.

El desbloqueo es temporal y tiene una vigencia de 48 horas laborables. Aprovecha este periodo para regularizar tus facturas y evitar futuros bloqueos.