Campo de contactos

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Los campos de contacto son variables creadas en la plataforma donde guardamos información sobre las personas con las que interactuamos. Los valores añadidos en estos campos se guardarán junto con otras informaciones del contacto, como su URN y la Fecha de creación de algún contacto.

Independientemente del flujo en el que esté tu contacto, puedes acceder a sus campos utilizando la variable @fields.nombre_del_campo o @contact.fields.nombre_del_campo

${"base64":" ","img":{"width":745,"height":503,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":20317,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/es/tutorials/weni-by-vtex/est%C3%BAdio/campo-de-contactos_1.png"}}$

Las dos variables pueden llevar al mismo campo de contacto.

¿Cómo crear un campo?

Para acceder a esta información, ingresa a tu proyecto y haz clic en el módulo ""Estudio"" en el menú lateral izquierdo. Luego, haz clic en ""Contactos"" y en ""Manejar Campos"".

${"base64":" ","img":{"width":1830,"height":490,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":85978,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/es/tutorials/weni-by-vtex/est%C3%BAdio/campo-de-contactos_2.png"}}$

Serás dirigido a la página de gestión de campos de contacto, donde encontrarás: todos los campos existentes dentro de tu proyecto, su forma de escritura como variable, el tipo de valor que acepta y cuántas veces ha sido utilizado. Para crear un nuevo campo, simplemente haz clic en Crear campo.

${"base64":" ","img":{"width":1766,"height":865,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":75179,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/es/tutorials/weni-by-vtex/est%C3%BAdio/campo-de-contactos_3.png"}}$

Luego, simplemente:

Elige la etiqueta de tu campo de contacto llenando el campo Nombre.
Selecciona el tipo de valor que el campo puede almacenar en la opción Tipo de Datos. Los tipos de valores aceptados son: Texto, Número, Fecha y Hora, Estado, Distrito y División.
Decide si deseas que este campo aparezca o no en la vista previa de la página de contactos, marcando la casilla de Destacados.
${"base64":" ","img":{"width":620,"height":368,"type":"png","mime":"image/png","wUnits":"px","hUnits":"px","length":13485,"url":"https://raw.githubusercontent.com/vtexdocs/help-center-content/refs/heads/main/docs/es/tutorials/weni-by-vtex/est%C3%BAdio/campo-de-contactos_4.png"}}$

Si deseas editar alguna información, simplemente haz clic sobre el campo de contacto ya existente, y el pop-up de edición se abrirá nuevamente.