Region é a funcionalidade responsável por buscar os sellers white labels de um marketplace conforme regiões de entrega e definir quais deles são capazes de atender ao pedido do cliente de acordo com a sua localização. Além disto, por meio dela também é possível filtrar preços e a disponibilidade dos items no estoque regionalmente.

Quando o cliente navega pela loja, a sua localização é registrada pelo VTEX Session. Estes dados são encaminhados para o Checkout, que por sua vez, gera uma lista de sellers habilitados para aquela região de entrega, denominada regionId.

Para verificar quais sellers foram considerados para uma determinada região em sua loja, acesse o endpoint Get sellers by region.

Os itens e preços mostrados na vitrine de uma loja são baseados no cadastro do catálogo realizado pelo lojista. Durante o processo de compra podem ocorrer situações nas quais um ou mais itens tenham divergências na disponibilidade de entrega e preços (incluindo promoções) entre a vitrine e o carrinho no Checkout.

Uma divergência de disponibilidade de entrega (item disponível na vitrine, mas indicado como “Esgotado” no carrinho), ocorre quando:

1. Não existem sellers que entregam o item naquela região.
2. Não existe estoque disponível do item nos sellers que atendem aquela região.

A divergência de preço/promoção (valores diferentes entre a vitrine e o carrinho) pode ocorrer quando os sellers selecionados para entrega (por maior quantidade de itens do carrinho no estoque ou por questões de otimização logística) possuem condições comerciais específicas diferentes (preço/promoção) do marketplace e dos sellers abrangentes.

Com a utilização do Region, caso o cliente realize o login na loja ainda durante o processo de seleção dos itens na vitrine, ocorrem a seguintes modificações:

• Divergência na disponibilidade: não haverá esta divergência. Somente serão exibidos como “Disponíveis” aqueles itens que tiverem disponibilidade de entrega (estoque) no seu endereço.
• Divergência no preço: diminuição ou eliminação da divergência. Somente ocorrerá diferença no preço/promoção caso o seller com melhor otimização logística seja escolhido em relação àquele que possui maior estoque do item.

Para ativar o Region em sua loja, é necessário realizar os seguintes passos:

1. Configurar preço e disponibilidade de SKUs por Region
2. Habilitar a funcionalidade Region

Atualmente, o Region está disponível para utilização em todas as lojas VTEX na versão v2. Saiba mais em Region v2.