A plataforma impede o estorno de valores maiores que o valor total do pedido. Isso se torna um problema para o estorno de pedidos cuja forma de pagamento implica na aplicação de juros.

Além do valor total, os pedidos têm um valor faturado, que, por razões legais, não deve incluir juros aplicados em decorrência de formas de pagamento.

Com isso, a plataforma retorna um erro com status 400 quando se tenta emitir fatura de estorno com valor maior que o valor faturado anteriormente.

1. Na sua loja, crie um pedido com aplicação de juros no pagamento;
2. Tente realizar o estorno no valor total pago via API com a requisição de envio de fatura;
3. Note que a API retorna erro com status 400, alertando que não é possível emitir fatura do tipo ENTRADA com o valor maior do que o do pedido.

É possível emitir primeiramente uma fatura de estorno no valor faturado (sem juros) e depois uma outra no valor dos juros.