Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Há cenários em que alguns pedidos podem ficar presos no status "start-handling" no Marketplace e, ao interagir com o pedido, recebemos informações de erro.

Não é possível, no momento, simular esse cenário.

Há uma opção de solução alternativa, no entanto, a reserva do pedido não pode estar no status 4 ou 5. Se a reserva não estiver nesses status, você precisará abrir um tíquete com o PS Order Management para tentar desbloqueá-la manualmente.