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Problemas conhecidos

Problemas conhecidos
O relatório de exportação de pedidos não está funcionando corretamente devido ao espaço duplo no nome da promoção
Order Management
ID: 786216
Fixed
Publicado em06/04/2023
Última atualização em28/06/2024
1 min de leitura

Sumário

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

O sistema de relatório de pedidos atualmente não consegue criar um arquivo a partir de filtros de promoção que contêm espaços duplos em seus nomes. Ao tentar criar o relatório, o sistema gera um erro e a exportação não é realizada, resultando na mensagem "Exportação concluída. 0 pedidos foram enviados para seu e-mail".

Simulação

Crie um pedido usando alguma promoção cujo nome contenha espaços duplos;

Depois disso, vá para o gerenciamento de pedidos e execute um filtro com essa promoção como condição.

Nesse ponto, a IU do OMS exibirá normalmente uma lista de pedidos com a condição escolhida, mas, ao selecionar a exportação de pedidos, a IU retornará a seguinte mensagem: "Exportação concluída. 0 pedidos foram enviados para seu e-mail"

Workaround

Filtre os pedidos na interface do usuário por outro parâmetro, por exemplo, data, forma de pagamento etc., depois exporte os pedidos e filtre-os por promoção diretamente no arquivo Excel gerado pelo sistema.

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