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Problemas conhecidos

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O primeiro email de atualização de envio não é enviado com a primeira atualização
Post-purchase
ID:
Backlog
Publicado em25/08/2021
Última atualização em22/12/2022
1 min de leitura

Sumário

O primeiro email de atualização de envio não é enviado até que a segunda atualização de envio seja feita pela API, e apenas se essa segunda atualização for diferente da primeira.

Simulação

  1. Crie um pedido e siga o fluxo normal até o status Faturado
  2. Envie uma atualização pela API de atualização de envio
  3. Note que o primeiro email de atualização de envio não é enviado
  4. Envie outra atualização de envio idêntica à primeira
  5. Note que o primeiro email de atualização de envio não é enviado
  6. Crie outro pedido e siga o fluxo normal até o status Faturado
  7. Envie uma atualização pela API de atualização de envio
  8. Note que o primeiro email de atualização de envio não é enviado
  9. Envie outra atualização de envio que seja diferente da primeira
  10. Note que o primeiro email de atualização de envio agora é enviado

Workaround

Para contornar este problema, garanta que a segunda atualização enviada API de atualização de envio é diferente da primeira. Dessa forma, o email deve ser enviado.

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