Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Ao executar uma limpeza completa (https://{AccountName}.myvtex.com/admin/Site/fullcleanup.aspx) no catálogo, a emissora não envia a notificação de atualização para o indexador de Busca Inteligente, e os dados do produto podem ficar desatualizados, causando discrepâncias entre o conteúdo PDP e PLP.

Execute uma limpeza completa no Catálogo, e os produtos excluídos ainda estarão ativos na Busca Inteligente.

A VTEX não recomenda a exclusão de produtos do Catálogo, uma melhor maneira de lidar com este cenário é marcar os produtos como Inativos.

Se for necessária uma fullcleanup, ligue para o Suporte VTEX e peça uma indexação forçada na Busca Inteligente.