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Problemas conhecidos
O pedido com itens de modificação não pode ser faturado com referência aos itens
Order Management
ID: 784171
Backlog
Publicado em05/11/2025
Última atualização em05/11/2025
2 min de leitura

Este problema conhecido foi traduzido automaticamente do inglês.

Sumário

Hoje, ao remover um item de um pedido por meio do fluxo de alteração de itens, a expectativa é que o item não seja exibido durante o fluxo de itens da fatura; No entanto, devido à forma como o fluxo de alteração atua no json do pedido, mesmo que o item tenha sido removido do pedido, ele ainda é exibido quando o usuário executa o processo Enviar fatura com referência a itens;

E, por esse motivo, a interface do usuário retorna uma mensagem que impede o usuário de continuar com esse fluxo de fatura;

Simulação

1 - Tenha um pedido no status "Handling shipment" e selecione "Change item"; 2 - Remova uma ou mais unidades de uma SKU existente do pedido; 3 - Faturar o pedido (via UI), selecionando a opção invoice - Submit invoice referencing items; 4 - E então, podemos observar que o item removido do pedido ainda está disponível para seleção nessa área; 5 - Ao tentar realizar o fluxo de itens da fatura referenciando itens escolhendo ou não o item que foi removido a UI retorna um erro, impedindo assim que o usuário continue com o fluxo de item referenciando a fatura;

Workaround


Não há solução alternativa.

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